Regulamin

    Proces rezerwacji online

1. Doba w Sunset Kaszuby trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
2. Klient otrzymuje możliwość wyboru oferowanych noclegów, które to przedstawione są w panelu rezerwacyjnym.
3. Po zapoznaniu się z zawartością i ceną Oferty Klient może wybrać termin wybranego pomieszczenia (domku) i dostępne opcje dodatkowe.
4. Po wyborze Oferty Klient przechodzi do kolejnego kroku - formularza, w którym wypełnia swoje dane osobowe oraz swoje uwagi dotyczące rezerwacji.

5. Po uzupełnieniu danych Klient może dokonać wpłaty. Wpłaty dokonuje się poprzez jeden z wybranych sposobów:

   * kartą kredytową (Visa, Mastercard, Amex, Discover, Maestro, Diners Club) za pośrednictwem serwisu PayPal z opcjonalym utworzeniem konta
   * za pśrednictwem serwisu PayPal
   * standardowym przelewem bankowym

   (*Transakcje kartą kredytową są realizowane za
   pośrednictwem serwisu PayPal.*)

   • 4a. Przy wybraniu jednej z pierwszych dwóch opcji Klient przekierowany na stronę umożliwiającą wpłatę poprzez System Obsługi płatności PayPal. Autoryzacja danych następuje przez połączenie się z systemem PayPal za pomocą szyfrowanego 128 bitowego protokołu.

• • 4b. W przypadku wyboru przez Klienta trzeciej opcji ( zapłać standardowym przelewem bankowym ) - Klient otrzymuje emailem potwierdzenie Rezerwacji Wstępnej, która będzie Potwierdzona PO wpłacie zadatku, którą to można wpłacić standardowym przelewem bankowym. Rezerwacja utrzymana jest jako Wstępna przez 48 godzin od momentu dokonania rezerwacji i może być anulowana jeśli w tym czasie nie zostanie zaksięgowana płatność zadatku bądź całkowitego kosztu pobytu. Rezerwacja może być anulowana również przez Klienta poprzez kliknięcie linku "Anuluj rezerwację" umieszczonego w e-mailu potwierdzającym. Po wpłacie zadatku lub całkowitego kosztu pobytu Klient otrzyma emaila potwierdzającego rezerwację.

    Opłaty

1. Tworząc rezerwację na Sunset Kaszuby, należy opłacić zadatek w wysokości 30% całego kosztu pobytu na 48 godzin od momentu potwierdzenia rezerwacji.
2. Zadatek jest bezzwrotny.
3. Pozostałą kwotę za zakupioną usługę Klient wpłaca na konto bankowe podane w e-mailu potwierdzającym w ciągu 7 dni przed przyjazdem.
4. W przypadku sytuacji wyjątkowej, związanej z niemożnością przybycia, dajemy Państwu możliwość wyboru innego wolnego terminu.
5. Zmiana terminu wiąże się z dopłatą 10% wysokości rezerwacji i jest możliwa na 3 dni przed zameldowaniem)
6. Podczas rezerwacji pobierana jest kaucja zwrotna (na poczet ewentualnych zniszczeń) w wysokości minimum 500zł płatna 7 dni przed zameldowaniem.
7. Zwrot kaucji nastąpi w ciągu 5 dni roboczych po wymeldowaniu na konto bankowe.

    Anulowanie Rezerwacji

1. W przypadku Anulacji Rezerwacji, która nastąpi najpóźniej na 20 dni przed datą rozpoczęcia pobytu Anulacja jest częściowo zwrotna. Hotel zobowiązany jest w terminie 21 dni do zwrotu 50% kwoty wpłaconego zadatku.
2. W przypadku Anulacji Rezerwacji poniżej 10 dni przed datą przyjazdu zadatek pozostaje w Hotelu. Anulacje w takim terminie wiążą się z utratą pełnej kwoty wpłaconego zadatku. Reklamacje dotyczące transakcji płatniczych zgłaszać można na adres e-mail: rezerwacje@sunsetkaszuby.pl. Termin na rozpatrzenie wniosku reklamacyjnego wynosi 15 dni.

    Ustalenia końcowe

1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Hotel nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybrór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wypełnienie formularza danych przez Klienta.
2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych PayPal.
3. Hotel oraz firma obsługująca serwis rezerwacji online nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność systemu wynikłych nie z ich winy i innych czynników niezależnych.

    Akceptacja Regulaminu